“三比三爭”踐行動(dòng)｜高安生態(tài)環(huán)境局處理投訴“晚間一小時(shí)”

“來(lái)投訴了，現在出發(fā)”。4月22日22時(shí)，接到群眾舉報反映高安市瑞州街辦某KTV噪音較大，希望盡快處理，高安生態(tài)環(huán)境局立即派出執法人員趕往現場(chǎng)核查。

現場(chǎng)測試KTV隔音效果

執法人員檢查發(fā)現該KTV采用全實(shí)體墻面，兩層隔音棉、一層墻板，為了測試降噪效果，在靠近居民樓位置開(kāi)啟大音量，發(fā)現其降噪效果良好，舉報情況不屬實(shí)。從接到投訴到處理完成不超過(guò)一小時(shí)，投訴人對處理結果表示滿(mǎn)意。

執法人員檢查餐飲店

快速接單、直擊現場(chǎng)、群眾答疑、解決問(wèn)題已成為常態(tài)，讓群眾放心是重中之重。下一步，高安生態(tài)環(huán)境局將持續關(guān)注群眾反映的城市環(huán)境問(wèn)題，秉承高效的信訪(fǎng)投訴處理模式迅速解決群眾訴求，保障城鎮居民生活環(huán)境質(zhì)量。
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